TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Última actualización: 3 de octubre de 2026
Bienvenido a Carpicost. Al acceder a nuestro sitio web, registrarse en nuestra lista de espera, interactuar en nuestro blog o utilizar nuestras herramientas y aplicaciones móviles, usted acepta sujetarse por completo a los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le solicitamos de la manera más atenta abstenerse de utilizar nuestros servicios.
1. Objeto del Servicio
Carpicost es una plataforma digital de Software como Servicio (SaaS) diseñada para optimizar y modernizar las operaciones de talleres de carpintería en México. Las herramientas proporcionadas incluyen el escaneo de bocetos manuscritos mediante Inteligencia Artificial, optimizadores de corte de tableros en dos dimensiones (2D), generación de presupuestos formales en formato PDF para su envío por WhatsApp y bitácoras de flujo de taller.
2. Exclusión de Responsabilidad por Errores de Medición y Materiales (El Escudo Legal)
Carpicost proporciona herramientas de cálculo automatizado, optimización y despiece basadas exclusivamente en la información, textos manuscritos o imágenes que el propio usuario (el carpintero) introduce en el sistema. Por lo tanto:
- El usuario acepta que la Inteligencia Artificial y las herramientas de optimización proveen estimaciones, sugerencias de distribución y guías de apoyo operativo.
- Es responsabilidad exclusiva, obligatoria e indispensable del usuario validar físicamente las medidas, las listas de despiece y la cantidad exacta de hojas de material calculadas por la aplicación antes de realizar cualquier compra con proveedores o proceder al corte físico de los materiales (como melamina, MDF o madera sólida).
- Carpicost no se hace responsable bajo ninguna circunstancia por pérdidas económicas, desperdicio de madera, herrajes mal adquiridos, errores de ensamble o retrasos en la instalación derivados de un uso directo o indirecto de los cálculos analizados por la plataforma.
3. Propiedad Intelectual y Licencia de Uso
Todo el código de programación, diseño de interfaz visual, logotipos, marcas, algoritmos de Inteligencia Artificial, textos de blogs e imágenes generadas en Carpicost son propiedad exclusiva de la plataforma.
- Se otorga al usuario una licencia de uso limitada, personal, mensual o anual, revocable y no exclusiva para operar el software dentro de su negocio.
- Queda estrictamente prohibido copiar, modificar, distribuir, revender, realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente de nuestras herramientas.
4. Responsabilidad sobre Datos de Clientes Finales (Terceros)
A través de las funciones operativas de la plataforma (como “Presupuestos a WhatsApp” o la “Firma Digital de Conformidad”), el usuario podrá ingresar información de sus propios clientes finales.
- El usuario (el carpintero) garantiza bajo protesta de decir verdad que cuenta con la autorización o el aviso de privacidad correspondiente para tratar los datos de sus clientes.
- Carpicost actúa únicamente como una herramienta tecnológica de procesamiento técnico (procesador de datos) y no posee ni asume ninguna relación jurídica o contractual con los clientes finales del taller.
5. Suscripciones, Precios, Pagos y Cancelaciones
Los precios actuales de nuestros planes (Básico a $149 MXN/Mes, Pro + IA a $349 MXN/Mes e IA Anual a $799 MXN/Mes) están sujetos a cambios, los cuales serán notificados con antelación en el sitio web.
- Las suscripciones mensuales o anuales se renovarán de forma automática a menos que el usuario solicite la cancelación desde su panel de perfil antes de su fecha de corte.
- El beneficio del 50% de descuento por unirse a la lista de espera aplica únicamente sobre las condiciones establecidas en la promoción de lanzamiento y no es acumulable.
- No se realizarán reembolsos parciales ni totales por periodos contratados que no hayan sido utilizados.
6. Ley Aplicable y Jurisdicción
Para la resolución de cualquier controversia, duda o conflicto derivado del uso de Carpicost, las partes se someten a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos y a los tribunales competentes en el territorio nacional, renunciando de forma expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
Sobre el uso y la Inteligencia Artificial
¿Tengo que saber usar programas complejos de diseño para usar Carpicost?
No, para nada. Carpicost está diseñado para usarse al 100% desde tu celular y no requiere conocimientos técnicos de computación. Si sabes mandar un mensaje por WhatsApp, sabes usar nuestra aplicación.
¿Cómo funciona el Escáner de Bocetos con IA?
Es muy sencillo. Solo entras a la aplicación, seleccionas la herramienta del escáner y le tomas una foto al dibujo técnico o lista de apuntes que hiciste a mano en tu libreta. Nuestra Inteligencia Artificial procesa tu letra manuscrita y genera de forma automática el listado completo de piezas en formato digital, ahorrándote el trabajo de transcribir línea por línea.
¿Qué pasa si la IA se equivoca al leer una medida de mi libreta?
El sistema te mostrará el despiece digitalizado antes de realizar cualquier cálculo de optimización o presupuesto. Tú podrás revisar, editar o corregir cualquier medida en la pantalla de tu celular en segundos. Recuerda que, por seguridad de tu taller, siempre debes validar las medidas finales antes de proceder al corte físico del material.
Sobre los Presupuestos y WhatsApp
¿Los presupuestos en PDF llevan el nombre de Carpicost o el de mi taller?
Llevan el tuyo. El documento PDF se genera de manera formal y personalizada con el logotipo de tu taller, tus datos de contacto, tus términos de anticipo y el desglose de los materiales. Tus clientes verán una cotización completamente profesional con la identidad de tu marca.
¿Carpicost se conecta automáticamente con el WhatsApp de mi cliente?
La plataforma genera un enlace directo optimizado para tu celular. Con un solo clic, se abrirá tu aplicación nativa de WhatsApp lista para enviarle el archivo PDF del presupuesto al chat de tu cliente, sin configuraciones complicadas ni necesidad de pagar sistemas de mensajería externos.
Seguridad, Privacidad y Legalidad (Estrategia de Confianza)
¿Mis diseños, costos y listas de materiales están seguros con ustedes?
Completamente seguros. Toda la información que ingresas sobre tus proyectos, costos de mano de obra y materiales se almacena de forma encriptada en servidores en la nube de alta seguridad. Ningún otro taller o tercero puede tener acceso a tus datos o secretos comerciales.
¿Qué hacen con las fotos de los dibujos que subo a la aplicación?
Las imágenes de tus bocetos se procesan únicamente para extraer las medidas del mueble que necesitas despiezar. Para mejorar la precisión de nuestra Inteligencia Artificial, estos trazos se analizan de manera estrictamente anónima y desvinculada de tu identidad, garantizando que tus diseños sigan siendo de tu exclusiva propiedad.
¿Carpicost tiene acceso a mis cuentas bancarias o tarjetas de crédito?
No, jamás. Para el pago de las suscripciones a los planes (Básico o Pro), utilizamos pasarelas de pago externas y certificadas internacionalmente (como Stripe o Mercado Pago). Tus datos bancarios se procesan directamente a través de sus plataformas blindadas; Carpicost nunca almacena ni ve los números de tus tarjetas.
Si subo los datos de mis clientes para enviarles el presupuesto, ¿ustedes los van a contactar?
Absolutamente no. Nosotros respetamos las leyes de protección de datos en México (LFPDPPP). Los nombres o teléfonos de tus clientes que ingreses para generar los PDF son propiedad exclusiva de tu taller. Carpicost actúa únicamente como la herramienta tecnológica para procesar el documento y nunca establecerá contacto con tus clientes finales.
Planes y Lista de Espera
¿Cómo funciona el 50% de descuento de la Lista de Espera?
Al registrar tu nombre, correo y WhatsApp en nuestro formulario de preventa, aseguras un lugar exclusivo para el lanzamiento. Cuando la aplicación esté disponible en Play Store, se te enviará un código único para congelar el precio de tu plan con la mitad de descuento (por ejemplo, el Plan Pro + IA bajará de $349 MXN a solo $174.50 MXN al mes o el Plan Básico de $149 MXN a $74.50 MXN al mes).