Nuestro sitio web es: http://carpicost.com.
Última actualización: 3 de octubre de 2026
En Carpicost, la privacidad de nuestros usuarios y la seguridad de la información comercial de sus talleres es nuestra máxima prioridad. En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento en los Estados Unidos Mexicanos, ponemos a su disposición la presente Política de Privacidad Integral, con el objetivo de informarle de manera clara y transparente sobre el tratamiento, uso, almacenamiento y salvaguarda de sus datos personales.
1. Identidad y Domicilio del Responsable
El proyecto tecnológico denominado comercialmente Carpicost es el único responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que usted nos proporcione directamente a través de nuestro sitio web, formularios de registro, aplicaciones móviles o canales de soporte técnico.
2. Datos Personales que Recaudamos
Para que usted pueda inscribirse en nuestra lista de espera, participar en el blog o contratar los planes de servicio de Carpicost, recabamos los siguientes datos personales de identificación y contacto de manera directa:
- Datos de Identificación: Nombre y apellidos.
- Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil o WhatsApp (a 10 dígitos).
- Datos Operativos del Taller: Respuestas voluntarias sobre las problemáticas actuales de su negocio (por ejemplo: tiempos de cálculo, dudas sobre cuánto cobrar o márgenes de ganancia).
- Datos Financieros y de Facturación: En fases de contratación de planes (Básico, Pro + IA, o Anual), se requerirán datos fiscales para la emisión de comprobantes.
🔒 Nota de Seguridad sobre Datos Bancarios: El procesamiento de pagos por suscripción mensual o anual se realiza de forma externa a través de pasarelas de pago digitales con certificación internacional de máxima seguridad (como Stripe o Mercado Pago). Carpicostnunca almacena, visualiza ni tiene acceso a los números completos de sus tarjetas de crédito o débito, protegiendo su patrimonio ante cualquier eventualidad.
3. Finalidades del Tratamiento de los Datos
Los datos personales recabados serán utilizados de manera rigurosa para las siguientes finalidades primarias, indispensables para la correcta prestación de nuestros servicios:
- Gestionar y validar su registro en la lista de espera de lanzamiento para asegurar su 50% de descuento exclusivo.
- Crear, administrar y dar soporte técnico a su cuenta de usuario dentro de la plataforma móvil o web.
- Permitir la operación de las funciones del sistema: sincronización del Escáner de Bocetos con IA, cálculo del Optimizador de Cortes y generación de presupuestos en formato PDF.
- Enviar notificaciones operativas automáticas relacionadas con su bitácora de flujo de taller y confirmaciones de envío a clientes vía WhatsApp.
Finalidades secundarias o de mejora tecnológica:
- Entrenamiento y optimización de la Inteligencia Artificial: Las imágenes de dibujos técnicos, libretas de apuntes o textos manuscritos que usted cargue en el sistema serán analizados por nuestro algoritmo con el único propósito de mejorar la precisión del reconocimiento visual. Estas imágenes y datos técnicos se procesan de forma estrictamente anónima y disociada, lo que significa que el sistema borra e ignora por completo su nombre o identidad, utilizándolas únicamente como datos estadísticos aislados.
4. Limitación de Transferencia de Datos
Carpicost se compromete de manera firme a no vender, alquilar, transferir comercialmente ni compartir sus datos personales con terceras empresas o personas ajenas a la operación.
Para operar de forma óptima bajo el modelo de Software como Servicio (SaaS), la información digitalizada se almacena en infraestructuras de servidores en la nube de alta seguridad. Estos proveedores tecnológicos actúan jurídicamente bajo la figura de “Encargados” en términos de la LFPDPPP, procesando la información de manera encriptada bajo nuestras estrictas instrucciones de confidencialidad y sin derecho a usar sus datos para fines propios.
5. Protección de Datos de Terceros (Clientes de su Taller)
A través de las funciones operativas de Carpicost (como la Firma Digital de Conformidad o el envío automático de PDFs a WhatsApp), usted ingresará nombres o teléfonos de los clientes de su propio taller.
- Usted, como usuario y dueño de su taller, es el Responsable originario de dichos datos ante sus clientes finales.
- Carpicost actúa únicamente como un Procesador Técnico de Herramientas. Bajo ninguna circunstancia contactaremos a los clientes de su taller, ni utilizaremos sus datos telefónicos o de cotización para fines comerciales ajenos a su propia cuenta.
6. Medios para Ejercer los Derechos ARCO
Usted tiene derecho en todo momento a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen en la legislación mexicana como Derechos ARCO.
Para ejercer cualquiera de sus Derechos ARCO, revocar el consentimiento que nos ha otorgado o limitar el uso de su información, bastará con enviar una solicitud formal por escrito a través del apartado de Contacto de Carpicost. Su solicitud será evaluada y atendida de forma gratuita en los plazos legales establecidos por la normativa mexicana.
7. Cambios a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones, adiciones o actualizaciones a la presente Política de Privacidad para adaptarla a futuras reformas legislativas, jurisprudencias, políticas internas o nuevas características técnicas del desarrollo de nuestro software SaaS. Cualquier modificación estará disponible de forma inmediata en esta misma sección de nuestro sitio web.
Al registrar sus datos en nuestros formularios o utilizar la plataforma, usted manifiesta haber leído y aceptado los términos de este documento.
8. Interacción en el blog, cookies y contenido incrustado.
A) Comentarios en el Blog
Cuando los visitantes dejan comentarios en nuestro blog, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena del agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
Una cadena anónima creada a partir de su dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio Gravatar para ver si lo está utilizando (su política de privacidad está disponible en https://automattic.com/privacy/). Una vez aprobado su comentario, la imagen de su perfil será visible para el público en el contexto de su comentario.
B) Archivos Multimedia (Imágenes)
Si usted sube imágenes al sitio web o a la plataforma, le recomendamos evitar subir imágenes que incluyan datos de ubicación incrustados (EXIF GPS). Los visitantes del sitio web podrían eventualmente descargar las imágenes y extraer cualquier dato de ubicación de ellas.
C) Uso de Cookies Técnicas
Si deja un comentario en nuestro sitio, puede optar por guardar su nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Esto es para su comodidad, de modo que no tenga que volver a rellenar sus datos cuando deje otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.
Si visita nuestra página de inicio de sesión, instalaremos una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se descarta al cerrar el navegador.
Al iniciar sesión, instalaremos varias cookies para guardar su información de acceso y sus opciones de visualización en pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días y las de opciones de pantalla duran un año. Si selecciona “Recordarme”, su inicio de sesión se mantendrá durante dos semanas. Si cierra sesión, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.
D) Contenido incrustado de otros sitios web
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